O Extrato mostra três números diferentes, e só um deles é "quanto eu tenho".
| Número | O que é | Exemplo |
|---|---|---|
| Saldo do período (o número grande) | Receitas menos despesas dentro das datas filtradas | Em novembro entrou R$ 3.200 e saiu R$ 2.100: mostra R$ 1.100 |
| Saldo da conta hoje | Quanto tem na conta agora — o mesmo número da tela Contas | R$ 1.105,10 |
| Em conta corrente hoje | Sem filtro de conta: a soma das suas contas correntes hoje | R$ 2.430,00 |
| Resultado do dia (ao lado de cada data, na lista) | O que entrou menos o que saiu naquele dia — não é o saldo da conta no fim do dia | −R$ 18,00 |
Filtre uma conta para ver o saldo dela
Escolha a conta no filtro do Extrato. O topo passa a mostrar Saldo da conta hoje (ou Fatura do cartão hoje, no cartão) e o botão Por que é diferente do banco?, que explica qualquer diferença em relação ao aplicativo do banco — veja por que o saldo do app é diferente do banco.
De onde vem o "Saldo da conta hoje"
- Conta conectada pelo Open Finance: é o saldo que o banco informou na última atualização.
- Cartão: o que você deve nas faturas em aberto.
- Conta manual: saldo inicial + tudo o que está lançado e pago até hoje. Lançamento pendente ou com data futura ainda não entra.
Problemas comuns
O saldo do período está negativo e eu tenho dinheiro. O saldo do período é o resultado das datas filtradas, não o saldo da conta. Olhe o Saldo da conta hoje.
O saldo da conta hoje é diferente do banco. Use Por que é diferente do banco? — o app mostra, motivo a motivo, de onde vem a diferença.